Política de Preventas

En Funkimia, te ofrecemos la posibilidad de reservar tus Funko Pop favoritos antes de su lanzamiento oficial. Para garantizar una experiencia clara y satisfactoria, hemos establecido las siguientes políticas de preventa:

En ocasiones es tanta la demanda en la compra de algunos Funko Pop que se vuelve complicado conseguirlos e incluso su precio se puede elevar. Para evitar que se vuelva complicado conseguir tu figura, contamos con un apartado de preventas.

1. ¿Qué es una preventa?

Una preventa te permite reservar un Funko Pop antes de que esté disponible en el mercado. Al realizar tu pedido, aseguramos que recibirás el producto tan pronto como llegue a nuestro inventario. 

2. Cómo funciona la preventa

• Los productos en preventa están claramente etiquetados en nuestra página web.
• Cada preventa incluye una fecha estimada de lanzamiento proporcionada por el fabricante.
• La fecha de lanzamiento puede estar sujeta a cambios por parte del fabricante o retrasos en el envío.
• En el momento en que compras un producto en preventa, aseguras recibirlo al precio final marcado. Las preventas no son el precio final del funko, es solo el primer pago (un anticipo) que nos sirve para saber que es segura tu compra y así nosotros tener un número más exacto de las piezas que debemos pedir. Cuando nos llegue el Funko Pop o la figura, nosotros te notificaremos por correo que ya llegó y está lista para enviar. Adicional, te enviaremos un enlace para liquidar el costo restante de la preventa.

3. Reservas y pagos

• Pago en dos partes: Para garantizar tu reserva, se requiere un anticipo al momento de adquirir la preventa. El segundo pago se realiza para completar el costo total del producto, y este se debe cubrirse una vez que el producto haya llegado a nuestra bodega y este listo para enviarse.
• Disponibilidad limitada: Las preventas están sujetas a disponibilidad, y se procesan por orden de llegada.

4. Entregas y envíos

• Una vez que el producto llegue a nuestro inventario, y se haya cubierto el costo total de la peventa y el envío, lo enviaremos a la dirección proporcionada en tu pedido.
• Recibirás una notificación por correo electrónico con el estado de tu preventa y el número de seguimiento del envío.

• Cuando compras una preventa puedes seleccionar la opción de envío “Pagar envío cuando lleguen productos en preventa” o si no, escoger es ese momento de la preventa cualquiera de nuestros métodos de envío.

• En caso de realizar una compra mixta (productos en preventa y en stock), puedes elegir una de las siguientes opciones:
  
  Pagar el envío cuando lleguen los productos en preventa: En este caso, reservaremos los productos que ya están disponibles hasta que los artículos en preventa lleguen a nuestro inventario. Posteriormente, recibirás un enlace para liquidar el monto pendiente de los productos en preventa y el costo del envío.
  
  Pagar el envío ahora: Si eliges esta opción, te enviaremos un correo para confirmar si deseas que te enviemos únicamente los productos que ya tenemos en existencia o si prefieres esperar a que lleguen los artículos en preventa.
  Si decides que te enviemos los productos disponibles de inmediato, se generará un nuevo cargo por envío (los costos de envío pueden variar) cuando las piezas en preventa estén listas para ser despachadas.

  De esta manera, puedes gestionar tus pedidos según tu preferencia, y nosotros nos aseguraremos de que recibas tus figuras de la forma más conveniente para ti. 

• Es común que varias figuras lleguen en fechas diferentes incluso si son del mismo set. Si es el caso en uno de tus pedidos, cada que llegue una figura de tu orden te estaremos notificando por email. Siempre podrás decidir que se te envíen al momento o esperar a que lleguen todos. Recuerda, cada envío tiene un costo. 

5. Cambios y cancelaciones

• Cancelación por parte del cliente: Si decides cancelar tu preventa antes de que el producto sea enviado, el dinero de esta compra NO sera rembolsado.
• Cancelación por parte del proveedor: Si el producto no se fabrica o su disponibilidad es cancelada, te reembolsaremos el monto total pagado.

6. Pagos y/o Costos

• El costo de apartado NO es rembolsable. En el momento que se realiza la preventa, nosotros vamos apartando a nuestros proveedores las figuras a través de un sistema que no podemos cancelar. 
• Tienes 30 días para completar el pago de los productos por los que hayas hecho adelanto a partir del día que te contactemos para completar el pago. Después de ese tiempo y si no hay respuesta concreta, nos veremos obligados a vender el producto y perderás tu adelanto. Al ser una empresa pequeña nos afecta mantener en espera productos por los cuales esperamos el pago en una fecha específica por lo que la liquidación de o de los productos antes de que se complete ese plazo es necesaria.

7. Garantías

Todos los productos en preventa están sujetos a nuestras políticas generales de devoluciones y cambios en caso de errores de envío.

8. Consideraciones importantes

• Las preventas no garantizan que el producto llegue en una fecha específica, ya que dependemos del fabricante y de los tiempos de transporte.
• Las fechas de llegada de los Funko son aproximadas, trabajamos con las fechas proporcionadas de nuestros proveedores. No podemos asegurar que lleguen en las fechas marcadas ya que no depende de nosotros.
• Las imágenes y descripciones de los productos en preventa pueden variar ligeramente con respecto al producto final.
• Las pre-ventas van en el orden que se reciben y son informadas siempre a través del email de contacto que se proporciona al momento de hacer el pedido. Si haces la pre-venta cercano a la fecha que en que la anunciemos aseguras ser de los primeros en recibirlas. Por otra parte, hacer una pre-venta cercana a la fecha de salida disminuye la posibilidad que tus coleccionables lleguen con los primeros pedidos. Siempre pedimos extra para intentar que llegue todo junto pero en pre-ventas populares es común que las personas que tarden en hacer los pedidos tengan que esperar un poco mas que los primeros que las hayan hecho.
• La empresa se reserva la facultad de modificar estas políticas con el objeto de adaptarla a novedades legislativas, criterios, jurisprudenciales, prácticas del sector o intereses particulares de la sociedad.
• Al realizar cualquier compra, apartado, preventa a través de nuestra web aceptas automáticamente las condiciones de venta.

9. Contacto

Si tienes dudas o necesitas asistencia con tu pedido en preventa, contáctanos:

• Correo electrónico: funkimia.mx@gmail.com
• Teléfono: 5518162013

En Funkimia, queremos que tengas acceso a los Funko Pop más exclusivos antes que nadie. Gracias por confiar en nosotros para expandir tu colección.

Última actualización al 1 de diciembre de 2024