Resolvemos tus dudas
Preguntas Frecuentes
Preguntas generales
1. ¿Los Funkos que venden son 100% originales?
Sí, todos nuestros productos son originales y cuentan con licencia oficial.
2. ¿Cómo puedo saber si un Funko es original?
Todos nuestros Funkos incluyen el sello oficial del fabricante, número de serie y empaque original.
3. ¿Tienen Funkos exclusivos o de edición limitada?
Sí, trabajamos constantemente para ofrecer colecciones exclusivas y ediciones limitadas.
4¿Cómo se garantiza que el Funko llegue en buen estado?
Empacamos cuidadosamente cada Funko con materiales protectores para evitar daños durante el envío.
5. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y plataformas de pago en línea.
6. ¿Tienen descuentos o promociones especiales?
Sí, ofrecemos descuentos en ocasiones especiales y para miembros de nuestra comunidad de coleccionistas.
7. ¿Puedo devolver o cambiar un Funko?
Aceptamos devoluciones y cambios bajo ciertas condiciones. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.
8. ¿Hacen envíos a todo México?
Sí, realizamos envíos a diversos estados del país. Consulta nuestras políticas de envío para más información.
9. ¿Cómo puedo cuidar mis Funkos para que se mantengan en perfecto estado?
Recomendamos mantenerlos en un lugar seco, lejos de la luz solar directa y preferiblemente en sus cajas originales para evitar daños.
¿Aún no encuentras lo que buscas? No dude en contactarnos en cualquier momento.
Preguntas sobre los Funko Pop Personalizados
Si te interesa un Funko personalizado no dudes en contactarnos
1. ¿Cómo puedo solicitar un Funko Pop personalizado?
Puedes enviarnos tus ideas o imágenes de referencia, y nuestro equipo se encargará de diseñar tu Funko único.
2. ¿Qué aspectos puedo personalizar en un Funko?
Puedes personalizar el peinado, vestimenta, colores, accesorios y hasta la pose de la figura.
3. ¿Cuánto tiempo tarda en crearse un Funko personalizado?
El tiempo de producción varía entre 4 y 6 semanas, dependiendo de la complejidad del diseño.
4. ¿Cuál es el costo de un Funko personalizado?
Los precios dependen del nivel de personalización. Contáctanos para recibir una cotización detallada.
5. ¿Necesito proporcionar imágenes de referencia?
Sí, cualquier detalle visual nos ayuda a crear un diseño más fiel a tus expectativas.
6. ¿Cómo se realiza el pago para los Funkos personalizados?
Requerimos un anticipo al momento de realizar el pedido y el resto al finalizar.
7. ¿Qué pasa si no estoy satisfecho con el diseño final?
Ofrecemos revisiones durante el proceso de diseño para asegurarnos de que estés completamente satisfecho.
8. ¿Los Funkos personalizados vienen en una caja especial?
Sí, incluyen una caja personalizada que combina con el diseño de tu figura.
9. ¿Puedo encargar Funkos personalizados en grandes cantidades para eventos o regalos?
¡Por supuesto! Ofrecemos descuentos para pedidos en volumen. Contáctanos para discutir los detalles.
